Política de privacidade

Versão 1.0 · em vigor desde 15/10/2026

1. Quem é o responsável

[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0000-00] (“Motor da Loja”). Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Dados das lojas e das equipes (nós somos os controladores)

• Cadastro: nome da loja, nome e e-mail do dono e dos vendedores, e o papel de cada um (dono ou vendedor).
• Uso do programa: data e hora de acesso, computadores em uso (nome do Windows, versão do programa e um código do computador calculado a partir do Windows, sem guardar o código original), quantidade de simulações e registros técnicos de erros.
• Aceites: quem aceitou estes termos, qual versão, quando e de qual computador.
• Contato: mensagens enviadas ao suporte.

Usamos esses dados para dar acesso ao programa, manter tudo funcionando, controlar o plano contratado, cobrar, dar suporte e cumprir obrigações legais.

3. Dados dos clientes da loja (a loja é a controladora)

Quando a loja simula um financiamento, ela informa dados do cliente dela (nome, CPF, celular, data de nascimento, veículo) e recebe as respostas dos bancos. Esses dados são da loja. O Motor da Loja os trata apenas como operador, para:

• fazer a simulação nos bancos escolhidos pela loja;
• guardar o histórico e mostrar a mesma informação em todos os computadores da loja;
• corrigir falhas: quando uma simulação dá erro, os dados do cliente seguem separados e protegidos, só a equipe do Motor da Loja pode vê-los, com registro de quem viu e por quê, e eles são apagados em até 30 dias.

Pedidos dos titulares (por exemplo, um cliente que quer saber ou apagar seus dados) devem ser feitos à loja. O Motor da Loja ajuda a loja a atendê-los.

4. Senhas dos bancos

As senhas dos bancos ficam guardadas no computador da loja. Se a loja ligar “senhas iguais nos computadores”, elas são enviadas embaralhadas com uma frase que só a loja conhece. Nós não conseguimos ler essas senhas.

5. Com quem os dados são compartilhados

• Bancos escolhidos pela loja: recebem os dados do cliente necessários para a simulação, pelo acesso da própria loja.
• Prestadores que fazem o serviço funcionar: armazenamento em nuvem e banco de dados (Supabase), hospedagem do site e e-mail (Cloudflare), envio de e-mails (Resend) e, quando houver, cobrança e nota fiscal. Alguns desses prestadores podem guardar dados fora do Brasil, com proteções adequadas.
• Autoridades: quando a lei exigir.

Não vendemos dados e não os usamos para propaganda.

6. Segurança

Cada loja enxerga apenas os próprios dados. As conexões são criptografadas, o acesso exige login e senha, e o acesso da nossa equipe a dados de clientes fica registrado.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados da loja e do histórico: enquanto a assinatura estiver ativa e por 90 dias após o cancelamento. Depois, são apagados.
• Dados de clientes ligados a erros: até 30 dias.
• Registros que a lei manda guardar (por exemplo, de acesso e fiscais): pelo prazo legal.

8. Seus direitos

Você pode pedir para confirmar, acessar, corrigir, levar ou apagar seus dados, e tirar dúvidas, pelo e-mail [email protected]. Se for cliente de uma loja, faça o pedido à loja.

9. Site e cookies

O site motordaloja.com.br não usa cookies de propaganda nem de rastreamento. O programa guarda no computador apenas o necessário para funcionar (por exemplo, manter o login e a escolha de tema).

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, o programa pede um novo aceite antes de continuar.